公关危机最为明显的特征是突发性。

突发性是公关危机最直观、最显著的特征。它体现在危机往往在人们毫无准备的情况下突然发生，短时间内对组织或企业的声誉、形象产生强烈冲击。由于危机的发生速度很快，决策者面临的时间压力巨大，需要在有限的时间内迅速做出反应和决策。这种突发性不仅要求组织具备高度的警觉性和敏锐性，还要求其具备快速响应和有效处理危机的能力。

除了突发性，公关危机还具有其他特征，如：

1.  舆论关注性：危机事件一旦发生，往往成为舆论关注的焦点，吸引大量媒体和公众的关注和报道。

2.  危害性：危机事件可能对组织的声誉、形象、经济利益等方面造成严重的损害。

3.  不确定性：危机事件的发展过程和结果往往难以预测，存在很大的不确定性。

4.  连锁破坏性：危机事件可能引发一系列连锁反应，对组织造成更广泛的破坏。

5.  溢出效应：危机事件的影响可能超出事件本身，波及到更广泛的领域和群体。

然而，在这些特征中，突发性是公关危机最为显著和直观的特征，也是组织在应对公关危机时需要首要考虑的因素。