从舆论到舆情概念的演变，反映了社会信息传播生态的变迁和公众参与方式的深化，这一演变过程具有以下特点与意义：

演变特点

1. 概念内涵的深化与细化

   • 舆论：早期舆论概念侧重于公众对特定社会公共事务的意见或态度集合，强调公开性、公共性、急迫性、广泛性和评价性。它更多体现为一种社会心理的反映，是公众意见的直接表达。
   • 舆情：随着社会发展，舆情概念逐渐从舆论中分化出来，强调在特定社会空间内，围绕中介性社会事项，民众对国家管理者或相关组织及其政治、社会、道德取向产生的社会态度。舆情不仅包含公众意见，还涉及情感、情绪等更深层次的心理反应，且更侧重于对特定事项或对象的反应。

2. 关注焦点的转移

   • 舆论：更多关注公众对广泛社会问题的看法和态度，具有较强的公共性和广泛性。
   • 舆情：则更聚焦于公众对具体社会事项、政策、事件或人物的意见、情绪和态度，尤其是这些事项与公众利益密切相关时。舆情监测和分析成为政府、企业等了解民意、评估政策效果、防范社会风险的重要手段。

3. 传播环境的变化

   • 舆论：传统上主要通过新闻媒体等渠道传播，传播速度和范围受到一定限制。
   • 舆情：随着互联网和社交媒体的普及，舆情传播速度更快、范围更广，且具有更强的互动性和即时性。网络舆情成为舆情的主要表现形式，对政府决策、企业形象等产生深远影响。

演变意义

1. 提升社会治理能力：舆情概念的兴起促使政府和企业更加关注公众意见和情绪，通过舆情监测和分析，及时了解民意动态，为科学决策提供依据，提升社会治理的精准性和有效性。

2. 推动民主化进程：舆情概念的演变反映了公众参与社会事务的意愿和能力不断增强。通过舆情表达，公众能够更直接地参与社会决策过程，推动社会民主化进程。

3. 促进信息透明化：舆情监测和分析要求政府和企业更加公开透明地发布信息，回应公众关切。这有助于减少信息不对称现象，增强公众对政府和企业的信任和支持。