商务公关危机具有以下显著特点：

1.  必然性和普遍性不可避免：只要企业存在于商业环境中，与外界存在公共关系，就不可避免会遇到公共关系危机。这是由于人们主观认识的局限性和客观规律的隐蔽性，导致任何错误都可能变为现实。

a.  广泛存在：商务公关关系是一个层次众多、结构复杂的大系统，包含多个相互联系的子系统。这种复杂性增加了危机产生的必然性，任何企业在其发展过程中都可能遇到性质不同、表现形式各异的危机。

2.  突发性和渐进性突发性：危机事件往往在人们毫无准备的情况下突然发生，具有不可预见性。这种突发性要求企业必须具备快速反应能力，以应对突如其来的挑战。

a.  渐进性：尽管危机爆发具有突发性，但其形成过程往往是渐进的。危机从量变到质变，经历了一个长期的积累过程。如果企业能够及时发现并处理潜在的危机因素，就可以避免危机的发生。

3.  严重性与建设性严重性：危机事件对企业的影响是巨大的，可能导致企业声誉受损、品牌形象崩塌、客户流失、财务损失等严重后果。如果处理不当，甚至可能危及企业的生存。

a.  建设性：危机虽然具有破坏性，但同时也孕育着机遇。有效的危机公关工作可以在无序的公关状态中建构更牢固的公共关系大厦，使无序走向有序。危机为企业提供了反思和改进的机会，有助于企业提升管理水平，增强竞争力。

4.  紧迫性和关注性紧迫性：危机事件一旦发生，就需要企业在短时间内迅速作出反应，采取有效措施控制事态发展。拖延时间只会使危机进一步扩大，给企业带来更大的损失。

a.  关注性：危机事件往往会引起社会各界的广泛关注，成为舆论的焦点。媒体对危机的报道会迅速传播，影响公众对企业的看法。因此，企业必须密切关注舆论动态，及时回应公众关切。

5.  影响范围大广泛涉及：商务公关危机不仅影响企业内部，还会波及到企业的合作伙伴、客户、供应商、媒体等各个方面。这种广泛的影响要求企业在处理危机时必须全面考虑，协调各方面的利益。

6.  多元性成因复杂：商务公关危机的成因多种多样，可能源于内部管理失误、外部事件、不可抗力因素等。这种多元性要求企业在危机管理中具备全面的视角，针对不同类型的危机制定相应的应对策略。

7.  连锁破坏性引发连锁反应：商务公关危机往往不是孤立的，一个危机的爆发可能引发其他相关危机的发生。这种连锁破坏性要求企业在危机管理中注重全局，采取综合措施以减少危机的负面影响。

总结来看，商务公关危机具有必然性、突发性、严重性、紧迫性、关注性、影响范围大、多元性和连锁破坏性等显著特点。这些特点决定了商务公关危机在应对和管理上具有复杂性和挑战性，要求企业必须具备高度的危机意识和应对能力。