网络负面信息的解决需要综合考虑多种策略和方法。以下是一些具体可行的措施：

一、快速响应与删除

1.  申请平台删除：提交申请：首先，向发布负面信息的平台提出删除申请，提交相关证据和原始链接，并清晰描述情况和理由。

a.  遵守流程：按照平台的申请流程和注意事项操作，以提高删除申请的成功率。

2.  通过搜索引擎删除：提交请求：利用搜索引擎的反馈机制，提交删除负面信息的请求，让其不再索引该信息。

a.  优化搜索：主动优化个人或企业的网站和社交媒体账号，提高正面信息的曝光度，降低负面信息的搜索排名。

3.  向网络公司申请删除：联系网络公司：如果平台删除申请未成功，可以向网络公司（如百度、腾讯等）申请删除涉嫌侵权的内容。

a.  提供证据：提交相关证据和链接，证明负面信息的侵权性质。

二、法律手段维权

1.  发送律师函：委托律师：在负面消息属于不实信息、恶意诋毁或侵犯了自身合法权益的情况下，委托律师向发布者或相关平台发送律师函。

a.  要求删除：在律师函中，要求对方立即停止侵权行为，删除负面信息，并承担相应的法律责任。

2.  提起诉讼：收集证据：充分收集证明负面信息不实或侵权的证据。

a.  依法起诉：如律师函未能起到效果，可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的合法权益，追究发布者的侵权责任，并要求赔偿损失。

三、舆情监测与公关

1.  建立舆情监测机制：定期监测：利用专业的舆情监测工具，定期监测网络上与自身相关的信息和舆论动态。

a.  及时发现：确保在负面舆情出现的第一时间就能发现并作出反应，避免负面消息的扩散和发酵。

2.  制定危机公关预案：明确策略：提前制定应对网络负面消息的危机公关预案，明确在不同情况下的应对策略和责任分工。

a.  快速响应：一旦发现负面舆情，立即启动应急预案，通过官方渠道迅速发布声明或回应，表明立场和态度，抢占舆论高地。

3.  积极引导舆论：创建优质内容：撰写和发布与自身相关的正面文章、新闻稿、博客、视频等内容，增加网络上的正面信息量。

a.  利用社交媒体：在各大社交媒体平台、行业论坛、问答社区等积极活跃，分享有价值的信息和观点，与用户进行互动和交流，引导舆论关注正面信息。

四、个人或企业形象修复

1.  主动承担责任：深入调查：对负面信息产生的原因进行深入调查，了解事实真相。

a.  积极整改：根据调查结果，采取切实可行的整改措施，向公众展示诚意和担当。

2.  提升能力与形象：改善言行：注意自己的言行举止，避免不当行为或言论再次引发负面舆情。

a.  展示优势：通过正面宣传和活动，展示个人或企业的优势、成就和社会责任，树立积极形象。

五、其他注意事项

1.  保持冷静与理性：在面对网络负面信息时，保持冷静和理性，避免情绪化反应。

a.  仔细分析负面信息的来源和性质，制定针对性的应对策略。

2.  加强网络安全：注意保护个人或企业的隐私和信息安全，防止敏感信息泄露。

a.  定期对网站和社交媒体账号进行安全检查，及时发现并修复安全漏洞。

3.  寻求专业帮助：如果自身无法有效应对网络负面信息，可以考虑寻求专业的舆情公关机构或律师的帮助。

概括来说，解决网络负面信息需要综合考虑多种策略和方法。通过快速响应与删除、法律手段维权、舆情监测与公关、个人或企业形象修复等措施的综合运用，可以有效地降低负面信息的影响，维护个人或企业的声誉和利益。