网络舆情工作存在多方面问题，具体如下：

1. 舆情应对态度与作风问题：
   • 放任不管：对网络舆情不理会、不处理，任由舆情发酵，导致公众从其他渠道获取虚假信息，舆情扩散。
   • 缺乏敏感：对公众心理和情绪不了解，做法或信息触及公众敏感点，引起不满。
   • 自说自话：机械完成宣传任务，不与公众互动，不回应关切，导致公众误解。
   • 刻意隐瞒：遮掩真相、隐瞒实情，放出虚假信息，一旦曝光，公信力受损。
   • 语言刻板：打官腔、讲套话，过度使用专业词汇，引发公众反感。
   • 态度生硬：语气生硬，对待公众询问不耐烦，引发次生舆情。
   • 避重就轻：选择性回应公众关切，避而不谈真正问题，仅回应细枝末节。
   • 转移话题：对公众关心的问题不作正面回应，转移公众注意力。
   • 乱扣帽子：质疑指出问题的人的动机，反而证实问题存在。
   • 品德隐射：暗示舆情当事人或指出问题的人的道德品质存在瑕疵。
   • 反复变化：发布信息前后不一致，让公众感到困惑，质疑工作水平。
2. 舆情监测与分析手段落后：
   • 依靠人工方式进行搜索、收集，容易出现信息线索发现滞后、找不到原始发帖人、错过最佳处置时间等问题。
   • 现有技术手段难以对抖音、微信等平台的视频、图片类舆情信息做到及时、有效监测。
3. 舆情处置方式简单：
   • 采用冷淡处理、拖延处理或者忽视略过的方式，或通过隐瞒、封堵、查删等手段，只堵不疏、只删不回，掩盖问题真相，加剧事态发展。
4. 线上线下脱节，缺乏预警联动：
   • 线上与线下信息不对称，相关基层涉事实体部门故意“隐瞒”或者延迟沟通，导致线上舆情处置与线下事实真相脱节。
5. 主流媒体在网络空间引导缺位：
   • 主流媒体在网络热点问题上采取回避态度，很少组织专家或以新闻发布会等方式进行释疑解惑，导致负面消息传播速度快、波及面广。
6. 专业人才匮乏：
   • 网络舆情工作队伍力量薄弱，缺乏专业人才，难以适应网络技术新发展、新趋势。