2025年5月，美妆博主“大嘴博士”（郝宇）通过自媒体平台发布检测报告，质疑可复美旗下“重组胶原蛋白肌御修护次抛精华”产品中重组胶原蛋白含量极低，甚至检测不到核心氨基酸甘氨酸，引发舆论广泛关注。这一指控直接挑战了可复美作为重组胶原蛋白领域领军品牌的成分真实性，导致消费者信任危机。
一、舆情核心争议点
- 检测方法差异
- 可复美：依据《中华人民共和国药典》及行业标准YY/T 1947-2025，采用凯氏定氮法、BCA测定法等，检测结果显示胶原蛋白含量符合标准（>0.1%）。
- 大嘴博士：采用高效液相色谱氨基酸定量法（HPLC），检测到胶原蛋白核心氨基酸总含量仅为0.0177%，且未检出甘氨酸。
- 矛盾点：双方检测方法均无明确国家标准，导致结果难以直接比对。
- 成分标注合规性
- 可复美产品成分表中将“可溶性胶原”标注为非微量成分（添加量>0.1%），但第三方检测显示实际含量远低于此，涉嫌违反《化妆品标签管理办法》。
- 核心氨基酸缺失
- 甘氨酸是胶原蛋白的关键结构成分，占比约1/3。若检测中未检出甘氨酸，则产品可能不含有效重组胶原蛋白。
- 品牌回应与公众信任
- 可复美否认指控，称已委托多家权威第三方机构检测，但未公开具体检测报告，仅以“检测需要时间”为由拖延。这种回应方式加剧了公众对品牌透明度的质疑。
二、舆情传播路径
- 社交媒体引爆
- 大嘴博士的检测报告通过微博、微信公众号等平台迅速传播，话题#可复美不含重组胶原蛋白#登上热搜，阅读量超1.3亿。
- 媒体跟进报道
- 新京报、澎湃新闻等主流媒体介入，采访专家、品牌方及第三方机构，推动舆情进一步发酵。
- 资本市场反应
- 巨子生物（可复美母公司）股价大幅下跌，市值蒸发数十亿港元，投资者信心受挫。
- 消费者行动
- 部分消费者发起退货、投诉，要求品牌公开检测报告；部分消费者转向其他品牌，导致可复美销量短期下滑。
三、舆情影响
- 品牌形象受损
- 可复美作为重组胶原蛋白领域的标杆品牌，成分真实性遭质疑，直接动摇其科技形象与消费者信任。
- 行业信任危机
- 舆情引发公众对重组胶原蛋白行业的整体质疑，尤其是对成分标注、检测方法及功效宣传的信任度下降。
- 监管压力增大
- 监管部门可能加强对重组胶原蛋白产品的抽检力度，推动行业标准制定，企业合规成本上升。
- 市场竞争加剧
- 竞争对手可能借机抢占市场份额，尤其是华熙生物、锦波生物等已布局重组胶原蛋白领域的企业。
四、品牌应对策略建议
- 公开透明检测报告
- 立即公开第三方检测机构的完整报告，包括检测方法、样品来源、检测结果及方法学验证，以科学数据回应质疑。
- 加强消费者沟通
- 通过直播、发布会等形式，由专家解读检测报告，解释检测方法差异，重建消费者信任。
- 推动行业标准制定
- 联合行业协会、监管部门及第三方机构，推动重组胶原蛋白成分检测的统一标准，抢占行业话语权。
- 强化产品溯源体系
- 建立从原料到成品的全程溯源系统，公开原料供应商、生产工艺及质检流程，提升品牌透明度。
- 法律手段维权
- 对恶意造谣、传播不实信息的个人或机构提起诉讼，维护品牌合法权益。
五、舆情启示
- 检测方法标准化
- 重组胶原蛋白行业亟需统一检测方法，避免因方法差异导致结果矛盾，损害行业公信力。
- 品牌透明度建设
- 企业应主动公开成分来源、检测报告及生产工艺，增强消费者信任，避免舆情危机。
- 监管与行业自律并重
- 监管部门需加强对功效性护肤品的监管，企业应加强自律，杜绝夸大宣传、成分造假等行为。
可复美“不含重组胶原蛋白”舆情暴露了品牌在成分标注、检测透明度及舆情应对方面的不足。品牌需以科学数据回应质疑，推动行业标准制定，并通过透明化沟通重建消费者信任。同时，行业应以此为契机，加强自律与监管，推动重组胶原蛋白市场的健康发展。
