在企业负面舆情检查工作中，搜索框联想词和相关推荐词是“必不可少”的监测对象，以下是对这两类词汇的详细分析：

搜索框联想词

搜索框联想词是用户在输入关键词时，搜索引擎根据用户输入内容自动联想并展示的相关词汇。这些词汇往往反映了用户对企业或品牌的关注点、疑问或负面评价。因此，监测搜索框联想词对于及时发现和应对负面舆情至关重要。

监测要点：

• 定期监测：企业应定期搜索自身品牌名称、产品名称、高管姓名等关键词，观察搜索框联想词的变化。
• 负面词汇识别：一旦发现联想词中出现负面词汇（如“骗子”、“跑路”、“倒闭”等），应立即采取措施进行应对。
• 原因分析：分析负面联想词出现的原因，是产品质量问题、服务不佳还是竞争对手的恶意攻击等，以便制定针对性的应对策略。

相关推荐词

相关推荐词是搜索引擎在用户搜索某个关键词后，展示的与该关键词相关的其他搜索建议。这些推荐词同样可能包含负面信息，对企业的品牌形象造成损害。

监测要点：

• 全面覆盖：除了品牌名称和产品名称外，还应监测与品牌相关的行业术语、竞争对手名称等关键词的相关推荐词。
• 实时更新：由于搜索引擎的推荐算法会不断更新，因此企业应实时关注相关推荐词的变化，确保及时发现负面信息。
• 应对策略：针对相关推荐词中的负面信息，企业可以通过发布正面信息、优化搜索引擎排名等方式进行压制和应对。

应对策略建议

• 建立监测机制：企业应建立专门的舆情监测机制，利用专业的舆情监测工具或平台，对搜索框联想词和相关推荐词进行实时监测。
• 快速响应：一旦发现负面信息，企业应迅速响应，通过官方渠道发布声明、澄清事实、道歉或承诺改进等措施，以控制事态发展。
• 法律维权：对于恶意诋毁或侵犯企业合法权益的负面信息，企业可以通过法律手段进行维权，要求搜索引擎删除侵权信息或追究相关责任人的法律责任。
• 口碑优化：企业应注重口碑优化，通过提供优质的产品和服务、加强品牌宣传和推广等方式，提升品牌形象和美誉度，从而减少负面信息的出现。